作業流程
說 明
備 註
案件申請
理賠申請文件透過學校提出申請。 各項申請給付案，需在申請書「要保單位（學校）欄」，加蓋學校關防（學校專用章可以代替關防），及校長（或職務代理人）職名章（官章）及經辦人印章，受益人需蓋章或簽名。
受理審核
作業
1 如應檢附文件不齊全，照會補件。若照會逾十五天未補回時，則將 返還原申請文件。
2 文件齊全且符合給付條件則申請 給付作業。

依申請保險金應檢附文件明細表（即保險金申請書背面）。
給付遞送
作業
1 將支票交予各校服務人員轉送家長。
2 寄發理賠通知單給學生家長。
於收到通知單七日內未收到支票，請洽各當地分公司承辦人或總公司業務支援部理賠管理科承辦人。
免付作業
1 如有不合於保單條款約定之案件，則予以撤回或拒賠。
2 將以書面通知並返還原申請文件。